Vad ligger bakom priset? – kvalité och trygghet
Vad betalar man egentligen för när man köper en servicetjänst? Hos PIMA är kvalitet en helhet. Det handlar om ansvar för människor och miljö, genomtänkta arbetssätt och långsiktiga resultat. I det här inlägget berättar vi vad som ingår i priset.
Kompetens och utbildning – grunden för kvalitet
Våra medarbetare är hjärtat i vår verksamhet. Bakom varje uppdrag finns personal med rätt kompetens, utbildning och en grundlig introduktion i våra arbetsmetoder, säkerhet och kvalitetssystem.
Vi investerar kontinuerligt i introduktionsutbildning för nyanställda, vidareutbildning inom hygien, miljö och arbetsmiljö samt handledning och uppföljning på arbetsplatsen. På så sätt säkerställer vi ett jämnt och professionellt resultat, oavsett uppdragets omfattning eller komplexitet.
När våra medarbetare utvecklas, utvecklas också kvaliteten i våra tjänster.
Schyssta villkor och ansvar som arbetsgivare
Vi är övertygade om att goda arbetsvillkor skapar bättre tjänster. Därför är kollektivavtal, försäkringar och trygga anställningar en självklar del av vår verksamhet.
I våra priser ingår bland annat avtalsenliga löner, pensioner och sociala avgifter, sjuk- och ansvarsförsäkringar samt arbetskläder och skyddsutrustning. Det är kostnader som inte alltid syns ut mot kund, men som är avgörande för att kunna bedriva ett seriöst och långsiktigt företag.
Rätt utrustning och hållbara produkter
Professionellt arbete kräver rätt verktyg. Vi använder moderna maskiner, ergonomisk utrustning och miljöanpassade rengöringsprodukter som är både effektiva och skonsamma mot människor och miljö.
Valet av produkter och utrustning påverkar flera viktiga faktorer: kvaliteten på resultatet, personalens arbetsmiljö, kundens inomhusmiljö och vår gemensamma miljöpåverkan. Därför gör vi medvetna val som bidrar till hållbarhet, både på kort och lång sikt. Det är en investering i kvalitet som märks, även om den inte alltid syns direkt.
Planering, ledning och kvalitetssäkring
Bakom varje utfört uppdrag finns ett omfattande administrativt och organiserat arbete. Schemaläggning, arbetsledning, kundkontakt och uppföljning är nödvändiga delar för att säkerställa att varje uppdrag genomförs enligt överenskommelse.
Vi arbetar strukturerat med behovsanalys och uppdragsplanering, arbetsledning och samordning samt kvalitetskontroller, kunddialog och dokumentation. Genom kontinuerligt förbättringsarbete kan vi utveckla våra tjänster och säkerställa en jämn kvalitet över tid. Denna struktur skapar stabilitet, kontinuitet och trygghet för våra kunder och ger oss möjlighet att ta ett långsiktigt ansvar för varje samarbete.
Kvalitetssäkring genom auktorisation och certifieringar
Som en del av vårt kvalitetsarbete är PIMA ett auktoriserat serviceföretag och arbetar enligt etablerade internationella standarder. Vi är certifierade enligt ISO 9001 för kvalitetsledning, ISO 14001 för miljöledning och ISO 45001 för arbetsmiljöledning.
Certifieringarna innebär att våra arbetssätt granskas regelbundet av externa revisorer och att vi kontinuerligt följer upp, utvecklar och förbättrar våra processer. Det säkerställer att vi arbetar strukturerat med kvalitet, miljö och arbetsmiljö i varje uppdrag.
För våra kunder innebär detta en extra trygghet: våra tjänster levereras enligt tydliga rutiner, dokumenterade processer och med ett långsiktigt ansvarstagande.
Försäkringar och trygghet för alla parter
Vi tar ansvar för våra uppdrag. Därför har vi relevanta försäkringar som skyddar både kund och medarbetare om något oväntat skulle inträffa. Trygghet är en självklar del av värdet i våra tjänster, inte ett tillval.
Långsiktighet och hållbar affärsmodell
Vår prissättning bygger på en långsiktig affärsmodell där kvalitet, god arbetsmiljö och kundnöjdhet går hand i hand. Vi erbjuder en prisvärd och kostnadseffektiv tjänst där kvalitet och värde över tid står i centrum.
Genom att arbeta strukturerat och ansvarsfullt kan vi behålla kompetent personal, leverera jämn kvalitet, utveckla våra tjänster och vara en stabil partner för våra kunder.
Mer än bara ett pris
När du anlitar PIMA betalar du inte enbart för den tid vi är på plats. Du investerar i kompetens, kvalitet, trygghet, ansvar och hållbarhet. Vårt mål är att varje kund ska känna sig trygg i sitt val av leverantör, idag och i framtiden.
Har du frågor om hur våra priser är uppbyggda eller vill veta mer om hur vi arbetar är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi berättar gärna mer om vad som ingår i våra tjänster.
