Vad finns det för benämningar inom Facility Management?

Begrepp och skillnader inom Facility Management

Inom Facility Management används flera begrepp som ibland kan förväxlas. Två av de vanligaste är Facility Services (FS) och Facility Management (FM) båda viktiga, men med olika fokus. Begreppet Facility Management har sitt ursprung i USA på 1980-talet och används ofta synonymt med Facilities Management.

Facility Services (FS)

Facility Services handlar om det praktiska genomförandet av olika tjänster på arbetsplatsen. Det kan röra sig om lokalvård, desinfektion av ytor, receptionstjänster, posthantering, påfyllning av kaffe och dryck, kontorsmaterial eller vaktmästeri. FS leverantörer erbjuder ofta flera olika tjänster som kan kombineras efter behov.

Facility Management (FM)

Facility Management är det mer strategiska perspektivet. Här handlar det om att planera, styra och utveckla de resurser och tjänster som krävs för att en arbetsplats ska fungera optimalt. FM kan bedrivas i egen regi eller via en extern leverantör – antingen för specifika tjänster eller som en helhetslösning.

En vanlig modell är Integrerad Facility Management (IFM), där en aktör tar ett övergripande ansvar för organisering, styrning och utveckling av funktioner och service. Det innebär att företaget kan frigöra tid och fokusera på sin kärnverksamhet, medan Facility Managern ser till att byggnader, utrustning och arbetsmiljö både fungerar och utvecklas. Det kan handla om allt från relationer med energibolag och hyresvärdar till att skapa en attraktiv arbetsmiljö genom inredning och service.

Kort sagt:

• FS = utförande av tjänster

• FM = ledning, strategi och utveckling

Båda delarna är viktiga och tillsammans skapar de en trygg, funktionell och inspirerande arbetsplats.